👉 상품명 변경 가능합니다! (ex :잡화, 화장품 등)
❗❗ 요청 하고 싶으신경우 ❗ ❗
배송메세지에 '상품명 잡화로 변경요청' 작성 부탁드립니다.
카카오톡 문의나 1:1 문의는 확인이 늦어지는 경우 누락되실 수 있으니
꼭 배송메세지에 적어주세요!
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👉 모든 상품은 우체국택배로 출고됩니다. 오후 4시 이전 주문건은 당일출고 되십니다.
보통 다음날 받아보시나 지역에따라 1~2일 정도더 소요되 실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
💙 파업, 지역우체국 미접수 등의 사유로 타택배사로 출고되는 경우 타택배사로 운송장번호 조회 가능하십니다!
👉 환불은 평일 근무시간 오후 4시~6시 사이에 일괄적으로 처리 되십니다.
👉 입금확인은 자동처리 확인 시스템으로,
작성해주신 입금자명과 금액이 동일해야만 10~15분 이내 자동처리 되십니다.
처리가 늦어질 경우, 금액이 틀리거나 입금자명이 다르실 경우 일 수가 있으니 꼭 확인 부탁드립니다.
입금 금액, 입금자명 등이 틀리시게 입금을 해주셨거나 지속적으로 입금확인이 안되시는 경우에는
꼭 CIGANURI 카카오톡, 1:1 문의 게시판을 통하여 문의 남겨주세요!
👉무통장 입금과 계좌이체는 동일한 결제 방법입니다!
사이트 우측에있는 기업은행 계좌로 이체해주시면 됩니다 :)
👉 온라인 전자담배 업종상 승인이 불가한 몇몇 카드사가 있습니다.
승인이 나지 않는 카드 외 결제는무통장입금=(계좌이체) 결제로 가능하십니다.
👉시가누리는 매장도 함께 운영하고 있는 정품취급점입니다.
매장에서 판매하는 상품들과 동일한 제품, 가격을 유지하고있습니다.
최대한 저마진으로 고객님들께 드리기 위함으로서 가격을 책정하였습니다.
감사합니다 . :)
👉누수가 발생된 액상을 수령하신 경우
CIGANURI 카카오톡, 1:1 문의 게시판을 통하여 사진과 함께 간단한 설명을 남겨주시면
확인 후 빠른 처리 도와드리곘습니다!
👉공정 과정중 뚜껑 결합에 불량이 발생하실 수도 있으나 정상적으로 오픈이 가능하신 경우
한번 오픈 후 뚜껑이 정상적으로 돌아옵니다.
오픈이 안되시거나 오픈 후에도 뚜껑에 이상이 있어 사용에 불편함이 있으신 경우
CIGANURI 카카오톡, 1:1 문의 게시판을 통하여 문의 남겨주시면 저희가 빠르게 처리 도와드리겠습니다!
👉 배송과정중 충격에 의하여 일부 구겨진 현상이 발생하실 수 있으나 기본적으로
뽁뽁이 포장을 하여 출고하기 때문에
액상병이 찌그러진 경우가 아니시라면 문제없이 사용이 가능합니다!
👉 제조 공정에 따라 패키지가 바뀌기도하며 박스포장, 랩핑, 색상 등
상이하는 경우도 있으나 동일한 제품이 맞으니 안심하셔도됩니다!
👉 회원등급은 매달 1일 최근 6개월간의 실결제금액을 기준으로 조정됩니다!
매달 1일 등급조정 및 쿠폰이 지급됩니다.
자세한 내용은 아래 링크를 통하여 확인해주세요. :)
👉 적립금은 액상 주문 금액에 한해서만 (코일, 기기, 할인상품 제외) 사용이 가능합니다.
ex) 액상 3만원+ 코일 1만원 구매시 적립금 4만원이 있는 경우
▶ 액상 구매금액 3만원까지 사용가능